Retourneren & Ruilen – RWLK Keepershandschoenen
Ben je niet tevreden met je bestelling of wil je een andere maat? Geen probleem! Hier lees je hoe je een product kunt retourneren of ruilen.
Hoe kan ik een product retourneren?
Wil je een product terugsturen? Volg dan de instructies op het retourformulier dat bij je bestelling zit. Hierin staat stap voor stap uitgelegd hoe je de retour correct aanmeldt.
Retourvoorwaarden:
✔ Het artikel moet ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.
✔ Bedrukte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
✔ Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Als je retourzending niet aan de voorwaarden voldoet, nemen we contact met je op.
Kan ik mijn aankoop ruilen?
Ja, ruilen is mogelijk! Geef dit aan op het retourformulier dat je bij je bestelling hebt ontvangen.
Hoe werkt het ruilproces?
- Stuur het product retour volgens de instructies.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen, verzenden we zo snel mogelijk de gevraagde maat.
Let op: Bedrukte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geruild.
Hoe ontvang ik mijn geld terug?
- Geretourneerde producten worden in dezelfde werkweek van ontvangst verwerkt.
- Terugbetalingen verlopen via Mollie, een veilige betalingsdienst voor webshops.
- Het bedrag wordt meestal binnen 1 tot 2 werkdagen teruggestort op je rekening.
Ik ben mijn retourformulier kwijt, wat nu?
Geen zorgen! Stuur een e-mail naar support@rwlk.nl, en wij sturen je direct een nieuw retourformulier toe.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op!