Widerrufsrecht & Rücksendung
Unser Ziel ist es 100% Kundenzufriedenheit, Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gemäß den unten stehenden Richtlinien zurückgeben oder umtauschen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Dann folgen Sie den Anweisungen auf der Packliste die Ihrer Bestellung beiliegt. Darin wird Schritt für Schritt erklärt, welche Bedingungen die Rücksendung erfüllen muss.
Wichtige Rückgabebedingungen:
- Der Artikel sollte unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Bedruckte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
- Die die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen nicht erfüllt, werden wir Sie kontaktieren.
Kann ich meinen Kauf umtauschen?
Ja, ein Tausch ist kein Problem! Bitte geben Sie dies auf dem Rückgabeformular die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben.
Wie funktioniert der Austauschprozess?
- Senden Sie das Produkt gemäß den Anweisungen zurück.
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihnen so schnell wie möglich die richtige Größe oder das gewünschte Produkt zusenden.
Anmerkung: Bedruckte oder personalisierte Artikel können nicht umgetauscht werden.
Wie kann ich mein Geld zurückbekommen?
- Zurückgesandte Produkte werden in in der gleichen Arbeitswoche des Eingangs.
- Die Erstattungen erfolgen über Mollie, einem sicheren Zahlungsdienst für Online-Shops.
- Der Betrag ist in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen zurück auf Ihr Konto.
Haben Sie noch Fragen? Sie können sich an Kontaktieren Sie uns!